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Si un passager ne se présente pas, vous pouvez retourner sur votre annonce après le trajet et cliquer sur "Je n'ai pas voyagé avec ce passager" à côté de son prénom.

Un désaccord sera alors ouvert et vous percevrez, à défaut de contestation de sa part, le montant concerné au bout de 7 jours ouvrés dans votre rubrique...